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CEOs explicam o impacto da pandemia no futuro do trabalho

Quais são as maiores mudanças que você fez em sua política de local de trabalho desde a pandemia?

Como a maioria dos fabricantes, implementamos imediatamente os protocolos básicos da Covid, incluindo máscaras obrigatórias, medição de temperatura, distanciamento de funcionários on-line e rastreamento de casos.

Em maio de 2020, quando pesquisamos nossos funcionários em todo o mundo, eles nos disseram que estavam confiantes de que estávamos tomando as medidas certas nas atividades de saúde e segurança. Para aqueles que trabalhavam virtualmente, a grande maioria disse que se adaptou rapidamente a novas formas de trabalhar e se sentiu produtiva. Eles acreditavam que o trabalho virtual era em grande parte uma experiência positiva e menos de um terço disse que estava ansioso para voltar ao escritório. Isso nos deu tempo para desenvolver uma estratégia de trabalho mais flexível, refletindo “Gente + Tecnologia” no cerne do nosso modelo de operação.

Em nosso novo modelo de trabalho híbrido, cerca de um terço dos funcionários de escritório trabalham em um local físico da Stanley Black & Decker, um terceiro trabalha totalmente virtualmente e um terceiro usa seu tempo entre o trabalho no local e o virtual. Isso lhe dá mais flexibilidade em quando, onde e como você trabalha.

Entre nossas iniciativas:

• Estamos adicionando mais espaços de trabalho e salas de reuniões individuais, abertos e compartilhados, bem como salas em estilo de cabine telefônica para chamadas privadas. Haverá muito menos camarotes fechados e escritórios tradicionais com portas fechadas no nosso espaço, até para gestão.

• Adicionamos tecnologia de colaboração imersiva para tornar a experiência o mais justa possível, não importa onde as pessoas trabalhem. Vamos mover os participantes virtuais para o centro das mesas na sala de conferências em vez de, por exemplo, na lateral da parede.

Quais são alguns dos maiores obstáculos que você enfrenta quando seus funcionários voltam ao escritório ou adotam um novo modelo de trabalho?

A pandemia trouxe muitos desafios às pessoas, tanto pessoais como profissionais.

Melhoramos nossa oferta de bem-estar, incluindo apoio à saúde mental, lidando com a ansiedade e o estresse e ajudando os pais com seus filhos em casa, por exemplo, com assistência nos deveres de casa e programas imunológicos. Fazemos tudo o que podemos para garantir que tenhamos os benefícios, ferramentas e recursos disponíveis à medida que avançamos para a próxima fase da pandemia, em particular preparando nossos líderes para conversas frequentes e empáticas com membros da equipe para ficar em contato com suas necessidades atuais .

Além de nossa oferta aprimorada de bem-estar, desenvolvemos princípios orientadores que apóiam nossa cultura em toda a Stanley Black & Decker. Esses compromissos têm como objetivo fomentar uma cultura de respeito, inclusão, compromisso e bem-estar para todos. Eles incluem:

• Priorizando nosso trabalho – e fornecendo flexibilidade para necessidades pessoais

• Aja com compaixão

• Ser sensível às situações familiares

• Respeitando o tempo dos nossos colegas

• Cuidando da nossa saúde e bem-estar

• Conexão e empatia

Como você acha que será o futuro do trabalho?

Quando as pessoas têm autonomia para seguir um estilo de trabalho que se adapta às suas necessidades holísticas, elas ficam mais engajadas, têm um desempenho melhor e estão mais conectadas ao propósito da organização. Nós nos esforçamos para equipar nosso pessoal com o meio ambiente para que isso aconteça.

Nosso modelo híbrido envolve o redesenho de nosso espaço para otimizar e colaborar com colegas que podem estar sentados a alguns metros ou vários milhares de quilômetros de distância.

As expectativas dos trabalhadores quanto à flexibilidade no trabalho mudaram e aumentaram. Acreditamos que nossa abordagem híbrida nos permitirá preservar e enraizar os aspectos positivos do trabalho virtual enquanto nos concentramos nas prioridades estratégicas que nos trouxeram o sucesso.

Além das diferenças físicas, com menos espaço de escritório e um modelo híbrido onde nem todos os funcionários estão no escritório ou no local todos os dias, o futuro do trabalho parecerá ser um lugar mais atencioso e compassivo, onde o bem-estar dos funcionários é uma prioridade. Temos estado atentos às pressões e desafios que nosso pessoal enfrenta e estamos comprometidos com uma cultura de respeito, inclusão, compromisso e bem-estar para todos.

Foto: Cortesia de Stanley Black & Decker