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O Departamento de Estado está suspendendo o sistema de reserva de passaporte online devido a bots

“Às 22:00 ET da quarta-feira, 21 de julho, desativamos temporariamente o sistema de reservas online do Serviço de Viagem Urgente para garantir que nossos compromissos muito limitados cheguem aos candidatos que precisam deles para viagens urgentes”, diz a atualização.

“Estamos fazendo essa mudança para resolver o problema em que terceiros reservam reuniões online usando programas automatizados ou bots e, em seguida, vendem essas reuniões para clientes que precisam de viagens urgentes. Não somos afiliados a nenhum serviço externo de reserva de agendamento e não cobramos taxa de agendamento ”, observou a atualização. “Terceiros agendaram todas as reuniões disponíveis minutos depois de publicá-las online, o que impossibilitou muitos de vocês de organizar reuniões urgentes e tornou difícil determinar se a reunião era legal ou fraudulenta.”

O Departamento de Estado disse que honrará as reuniões feitas on-line antes das 22h EST na quarta-feira, mas agora as pessoas devem ligar para marcar uma consulta ou alterar as nomeações.

A suspensão temporária do sistema de reservas online é outro obstáculo para a agência, que já está lutando contra enormes atrasos de passaportes. Conforme relatado pela CNN na semana passada, os viajantes dos EUA que atualmente não têm passaportes americanos válidos podem não conseguir viajar para o exterior neste verão devido aos longos tempos de espera, já que o Departamento de Estado está lidando com um acúmulo de mais de um milhão de pedidos causados ​​por um grande número de em grande parte a pandemia de coronavírus.

Os legisladores de ambos os lados do cruzamento pediram ao Departamento de Estado para responder às suas tentativas de lidar com o acúmulo e os longos tempos de espera.

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