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É por isso que você espera meses pelo sofá que encomendou

Os atrasos na entrega de móveis já eram frustrantes durante a pandemia e logo irão piorar.
O problema mais recente para os varejistas de móveis é o aumento na disseminação da Covid-19 e subsequentes fechamentos de fábricas em uma região importante: Vietnã. De acordo com o Departamento de Comércio dos Estados Unidos, o Vietnã concorre com a China como maior exportador de móveis para os Estados Unidos. Exporta de tudo, desde conjuntos de madeira para quartos e salas de jantar até móveis estofados, como cadeiras de jantar estofadas, sofás e apoios para os pés.
O país está sofrendo atualmente de um surto de coronavírus causado por uma suspeita de uma nova variante do vírus que, segundo o ministro da Saúde do Vietnã, levou a novas infecções em suas zonas industriais.
De acordo com os últimos dados da Organização Mundial de Saúde, o número de novas infecções diárias por coronavírus no Vietnã aumentou drasticamente desde o final de junho.
O atual surto de novas infecções pressionou o governo local para aumentar o fornecimento de vacinas e acelerar a imunização. Até agora, apenas metade do 1% da população do Vietnã foi vacinada.

Para conter a epidemia, algumas fábricas foram fechadas temporariamente.

A situação no Vietnã terá um impacto ainda maior sobre os vendedores de móveis americanos, que já lutam com a desaceleração global da cadeia de abastecimento, relacionada a, entre outros, sem contêineres de transporte e sem mão de obra. Ao mesmo tempo, a demanda por móveis é maior do que nunca.

Para os compradores, isso significa que o atraso de três a seis meses nos pedidos de móveis pode ser ainda maior. E se novos pedidos chegarem agora, você pode ligar em 2022 antes que seu showroom seja concluído.

Vendedores de móveis dizem que o número crescente de novas infecções por coronavírus no Vietnã, um importante pólo de fabricação de móveis, aumentará os atrasos já prolongados nas entregas aos clientes.

Como disse Mark Schumacher, CEO da Home Furnishing Association, um grupo da indústria que representa mais de 1.500 varejistas, as fábricas no Vietnã estão fechando devido ao surto.

Schumacher disse que muitos de seus membros já foram notificados por seus fornecedores no Vietnã que as fábricas estão fechadas por pelo menos duas semanas. “Essas paralisações vão secar a produção e ficar sem novas entregas. Em muitos casos, os clientes que agora estão encomendando móveis são informados de que a entrega pode levar de nove meses a um ano ”, disse ele.

Até mesmo móveis feitos nos Estados Unidos são afetados, disse Schumacher. “Os móveis de produção nacional também utilizam componentes importados. Esses elementos estão presos nesses atrasos ”, disse ele. “Estamos presos neste ciclo de ruptura. Cada vez que damos dois passos para a frente, são dois passos para trás. “

A paciência está se esgotando

Embora os compradores tenham sido pacientes no início, “eles estão começando a recuar”, disse David Koehler, CEO da Johnny Janosik, uma grande rede de móveis regional com sede em Delaware.

“Estamos abertamente com eles se não temos uma data de entrega definida e dizemos se pode ser ainda mais longa do que o esperado”, disse Koehler. Móveis estofados podem ser os maiores atrasos, disse ele. Ele disse que os novos pedidos nesta categoria podem ser adiados por 24 semanas a um ano.

Keith Koenig, fundador e proprietário da Fort Lauderdale, a cadeia de móveis City Furniture com sede na Flórida, está monitorando de perto a situação no Vietnã.

Sua empresa atinge aproximadamente US $ 700 milhões em vendas anualmente. “O Vietnã é nosso maior fornecedor”, disse ele.

Koenig disse que as fábricas de móveis que fornecem produtos para a City Furniture o notificaram de que começaram a fechar operações no Vietnã na semana passada. “Eles estarão fechados até pelo menos 4 de agosto. Mas esse fechamento também pode se estender por mais duas a três semanas depois ”, disse ele.

Os clientes estão insatisfeitos com os tempos de espera. “Nós entendemos”, disse ele. “Dizemos a eles que antes de decidir cancelar seu pedido, saia e veja se consegue encontrar o que procura em tempo hábil. Se você não puder, volte para nós, infelizmente você estará no final da linha. “

Brian Morgan, co-proprietário da Austin’s Couch Potatoes, opera quatro lojas no Texas, três no Kansas e uma fábrica em Austin.

“Vendemos milhares de móveis todos os anos”, disse ele, acrescentando que os pedidos são normalmente entregues em duas a dez semanas. Agora, 75% dos pedidos em uma de suas localidades demoram de seis a oito meses. “Agora isso é um pouco louco. Todos os dias ouvimos mais más notícias ”, disse ele.

A IKEA, uma das maiores varejistas de móveis do mundo, disse em um e-mail para a CNN Business que a empresa estava “ciente da situação muito preocupante no Vietnã”.

“Durante toda a pandemia, isso criou desafios e restrições às nossas operações. Nós nos esforçamos para tomar decisões rápidas e sábias, fornecendo suporte oportuno aos nossos parceiros de negócios em todo o mundo para mitigar o impacto em suas empresas e pessoas, enquanto nos concentramos em tornar os produtos IKEA acessíveis aos nossos clientes ”, disse a empresa.

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