Embora nenhuma informação financeira do cliente pareça ter sido divulgada, as informações pessoais roubadas incluem nomes, aniversários, números de previdência social e números de carteira de motorista para “um subconjunto de clientes pós-pagos atuais e anteriores e clientes em potencial da T-Mobile”.
A empresa recomenda que todos os assinantes da T-Mobile alterem proativamente os PINs que protegem suas contas, embora diga que não há evidências de que os PINs tenham sido adulterados. No entanto, os PINs de contas pertencentes a 850.000 clientes pré-pagos foram comprometidos, e a T-Mobile disse que redefiniu esses PINs unilateralmente por precaução.
Os clientes de outras marcas pré-pagas da T-Mobile, incluindo Metro, Boost e ex-clientes pré-pagos da Sprint, não tiveram PINs ou nomes divulgados, acrescentou a T-Mobile.
A T-Mobile oferecerá aos clientes afetados dois anos de monitoramento de crédito gratuito.
