Como resultado, algumas redes sociais pediram a “demissão” de Teigen. O termo é agora tão difundido que praticamente perdeu seu significado, mas significa aproximadamente mostrar desaprovação de uma celebridade, ignorando-a e seu trabalho.
“Sair é uma droga e não me sinto bem, ficar sozinho em casa com minha mente faz minha cabeça desanimada acelerar”, escreveu Teigen.
“Cancelar clube é uma coisa fascinante e aprendi muito. Apenas alguns o entendem, e é impossível saber até que você esteja nele. Aparentemente eu fiz algo errado, ela continuou. “É uma merda. Não há vitória.”
Para aqueles que se sentem cancelados, vencer pode significar apenas sobrevivência.
Lori Levine, fundadora e CEO da Flying Television, empresa que estabelece parcerias entre marcas e celebridades e oferece consultoria de reserva de talentos, relações públicas e branding, diz que retornar de um apelo não é fácil, mas é possível.
“Existe uma maneira das celebridades virarem as costas ao” apelo “, pelo menos na América. O público estrangeiro é muito mais compreensivo. Mas aqui nos Estados Unidos, geralmente você precisa de um “tour de desculpas”, explica ele.
Levine diz que as celebridades podem se redimir se “dedicarem um certo tempo ao silêncio, ficarem longe das redes sociais, não se envolverem em nenhuma entrevista para a imprensa e depois voltarem lentamente explicando que” fizeram o trabalho “. [and] você sente remorso ”.
Uma entrevista para a imprensa de alto nível geralmente ajuda, diz Levine, se for aquela em que a celebridade cancelada responde a perguntas difíceis e tem uma chance de se redimir.
Mas isso não acontecerá sem muito tráfego nos bastidores.
Cancele a evolução da cultura
A demissão de celebridades – na maioria das vezes – começa nas redes sociais. Algo desagradável ou absolutamente terrível e mais rápido do que um tweet de 280 caracteres, a estrela muda de admirada para vilipendiada.
Tanya Cook, professora de sociologia da Community Coolege de Aurora in Co., diz que a cultura do cancelamento é essencialmente um “boicote” coletivo de um indivíduo e uma forma de responsabilizar as celebridades por suas ações.
“É uma palavra da moda porque estamos todos falando sobre isso, mas não é necessariamente um fenômeno novo, é? Se pensarmos em como os indivíduos são responsabilizados perante as sociedades por suas ações [forever.] Isso me lembra do estigma em sociologia. É o processo de punir alguém de tal forma que se torne estigmatizado. “
Para Nathan Miller, fundador e CEO da MillerInk, que ajuda celebridades e marcas a lidar com a crise, sobreviver ao cancelamento significa superar “os enormes custos sociais, pessoais ou profissionais que foram impostos a você por causa de algo que você disse ou fez”.
“Você está pagando o custo de alguma forma”, diz ele.
O trabalho de Miller geralmente começa com uma ligação de um cliente em crise.
“Meu conselho é sempre tomar uma batida, respirar fundo, me dar todos os fatos sobre a natureza de algo”, diz ela. “Eu preciso de uma verdade sem pintura, eu preciso entender o que realmente está acontecendo. Portanto, se algo precisa de contexto e explicação em termos de como é apresentado, isso é uma coisa que eu faço. Se algo requer um pedido de desculpas, isso é algo que fazemos [work on.] E você sabe, ao lidar com a comunicação com o público, esconder é muitas vezes pior do que um crime.
A arte de se desculpar
As chances de uma celebridade cancelada sobreviver à crise dependem do crime percebido, explica Miller.
Um tweet notável, piadas racistas ou homofóbicas recorrentes, acusações de bullying ou apropriação cultural são apenas algumas das razões pelas quais você pode demitir uma celebridade.
A ação imediata nem sempre é a melhor.
“Certamente há situações em que vale a pena interromper, interromper comentários e depois voltar quando você tem as palavras certas, quando você tem uma mensagem enraizada em algo que é genuíno e verdadeiro”, diz Millers. resposta à crise.
De acordo com Miller, em algumas situações uma celebridade tem que “limpar sua casa”.
“Quando há mudanças nos bastidores que precisam acontecer dentro ou dentro dessa pessoa, entendendo qual será a próxima etapa, às vezes é melhor apenas ficar em silêncio por um tempo, descobrir quais são as próximas etapas e depois voltar e enviar mensagem quando houver um pouco menos de atenção. Em seguida, você pode enquadrar a narrativa conforme ela avança. “
“Fazer uma pausa” pode significar ficar longe das redes sociais, ficar em casa e evitar paparazzi.
O pedido de desculpas é “arte, não ciência”, acrescenta Miller.
“Se o público vir que você é um hipócrita, não funcionará e, claro, depende do que você fez, mas muitas vezes é muito pior ser um hipócrita do que muitas das coisas que as pessoas se metem em problemas. dias. Você só precisa pensar se está respondendo de uma forma que o público vê como verdadeira e honesta. “
“Deixe o tempo curar”
Ryan McCormick, cofundador e especialista em relações com a mídia da Goldman McCormic, uma experiente empresa de relações públicas com sede em Nova York em crise, diz à CNN que quando um publicitário precisa dar más notícias financeiras a um cliente, ele geralmente vem com uma cesta de presentes alguma terapia.
“Quando uma celebridade é oficialmente abandonada da marca, o publicitário deve se concentrar imediatamente no conforto e no consolo, mandar uma grande cesta de presentes e estar à sua disposição 24 horas por dia”, afirma. “Eles também devem dar certeza sobre o futuro e oferecer ações sobre o que esta estrela pode fazer para melhorar sua situação. Dizer a um cliente para ficar fora dos olhos do público por alguns meses não é uma má ideia. No momento, o mundo está se movendo muito rápido e a maioria das pessoas não está recebendo atenção. A probabilidade de que um evento global ou um escândalo nacional obscureça o que seu cliente está envolvido é bastante alta. Deixe o tempo curar.
A vergonha dói
Cook diz que isolar alguém assim pode causar problemas de saúde mental.
“Se você já foi condenado ao ostracismo ou envergonhado, é doloroso, você pode sentir depressão e ansiedade”, diz ele. “Acho que, como sabemos, a saúde física e a mental estão relacionadas, então também pode ser muito doloroso fisicamente. E assim, no sentido de que cancelamos alguém que tem influência em seu sustento ou, para muitas pessoas, eles não têm permissão para participar, não apenas da vida pública, mas eles não podem se beneficiar dessa fama ou continuar com seu trabalho ” .
Cook diz que, quando isso acontece, a pessoa muitas vezes pode se sentir “desumanizada”.
“Acho que pode ser muito desumanizador”, explica ela. “Uma das punições mais graves que usamos como grupo de pessoas é evitar ou isolar alguém. E, portanto, mesmo nas prisões, o confinamento solitário é a punição mais grave. “
Por que nós, como humanos, pulamos em alguém tão rápido?
“Acho que tem a ver com o fenômeno de que“ você tem que ter uma opinião sobre as coisas ”, diz ele. “E nós, como sociedade, levamos a uma reação extrema onde as pessoas ouvem e então você é julgado como indivíduo se continuar a apoiar essa pessoa ou se continuar a patrociná-la.”
Redenção
Cook diz que se as ações de alguém não foram criminosas – e uma celebridade teve tempo para refletir e aprender genuinamente – então o perdão público é possível.
“Como cultura e como americanos, gostamos muito de histórias de sucesso, mas também gostamos muito de ver as pessoas fracassarem”, diz ele. “É bastante patológico, mas estou pensando em alguém como Lance Armstrong, certo? E algumas falhas muito, muito famosas pela graça. Mas então nós amamos [the comeback.]”
O Crisis Worker Miller diz às pessoas que tiveram controvérsias: “a primeira coisa que devem aceitar é que nunca agradarão a todos com suas respostas”.
“Sempre haverá inimigos”, diz ele.
É provável que Teigen “encontre seu lugar”, conforme expressou seu desejo esta semana.
“Se você tiver uma resposta genuína e as pessoas entenderem que está enraizada no que você realmente acredita, uma grande porcentagem do público geralmente o perdoará e o deixará seguir em frente”, diz Miller.
